Por qué la experiencia de cliente y la experiencia de empleado son inseparables
25/01/2023
Las compañías invierten un gran esfuerzo en diseñar e implantar programas para atraer y vincular a sus clientes. Ahora le toca el turno a la experiencia de empleado. De hecho, ambas estrategias se retroalimentan y son inseparables.
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