Ibercaja recibe el premio a la ‘Mejor experiencia de cliente en B2B’ en los Platinum Contact Center Awards
20/06/2024Estos galardones, otorgados anualmente por Contact Center Hub, evalúan la experiencia de cliente y la innovación tecnológica de los centros de atención telefónica
Leer noticia »Siete de cada diez transferencias de clientes de Ibercaja mayores de 65 años se realizaron a través de la app móvil o la banca digital
22/03/2024Dos de cada tres clientes mayores de 65 años utilizan ya los canales digitales del banco. La Entidad continúa acercando la educación financiera y tecnológica al público sénior para mejorar su autonomía en materia de finanzas y en el uso de internet y dispositivos móviles y en 2023 más de 7.100 clientes participaron en actividades formativas presenciales y online
Leer noticia »