DHL Express ha anunciado el lanzamiento de su sistema de identificación de envíos basado en inteligencia artificial, una novedad en el sector mundial del transporte urgente. Esta innovadora función utiliza tecnología avanzada de visión artificial para analizar una fotografía del envío tomada por el cliente que genera al instante una descripción precisa y conforme a las normas aduaneras, lo que convierte uno de los pasos más complejos del transporte internacional en una experiencia fluida.

Describir con precisión el contenido de un envío para cumplir con los requisitos aduaneros ha requerido tradicionalmente conocimientos especializados y una redacción cuidadosa. Al integrar la inteligencia artificial directamente en el proceso de reserva, DHL Express elimina esta complejidad, mejora la calidad de los datos, reduce el riesgo de retrasos y hace que los envíos internacionales sean más accesibles y fiables para todo tipo de clientes, sea cual sea su experiencia.

El sector del transporte urgente internacional ha dependido durante mucho tiempo de que los remitentes declararan por sí mismos el contenido de los envíos sin ayuda. La implementación de DHL Express supone la primera vez que la identificación de artículos mediante visión artificial se integra a gran escala en un flujo de reservas de envíos urgentes internacionales en tiempo real y orientado al cliente.

La función ya está disponible en ocho mercados: Canadá (CA), Alemania (DE), Hong Kong (HK), Países Bajos (NL), Singapur (SG), Sudáfrica (ZA), España (ES) y Emiratos Árabes Unidos (EAU). Está previsto seguir ampliando su implantación a lo largo de 2026.

https://www.dhl.com/es-es/home/press/press-archive/2026/dhl-express-incorpora-un-sistema-de-identificacion-de-envios-basado-en-inteligencia-artificial-para-envios-internacionales.html